TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI

1. Giới thiệu chung

– Nhân viên trực tổng đài có nhiệm vụ kết nối khách hàng với công ty, tiếp nhận, phản hồi và xử lý những thắc mắc, ý kiến của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiêp .

– Số lượng cần tuyển : 02

2. Mô tả công việc

– Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng.

– Thực hiện tư vấn, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng, đối tác khi có cuộc gọi gọi tới số hotline của công ty.

– Ngoài công việc như trên, nhân viên trực tổng đài cũng phải thực hiện một số công việc khác có liên quan như: quản lý, lưu trữ tài liệu các số điện thoại của khách hàng khi được gọi tới, chuyển máy tới các phòng ban khi được yêu cầu…

 3. Yêu cầu công việc

– Nữ 20-28 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m60 trở lên

– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

– Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói tiếng địa phương

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại.

– Thân thiện, biết lắng nghe khách hàng, chủ động trong công việc, khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.

– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

– Tiếng anh giao tiếp tốt .

4. Quyền lợi

– Mức lương hấp dẫn: 12.000.000 đồng –  15.000.000 đồng

– Khám sức khỏe định kì 6 tháng/1 lần

– Làm việc tại môi trường nặng động, có nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến .

– Chế độ đãi ngộ nhân viên tốt nhất: tăng lương định kì, nghỉ mát, du lịch, thưởng nhân viên suất sắc

– Được đào tạo, phát triển trong công việc, cơ hội thăng tiến rõ ràng

– Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành

Làm việc tại: Tòa nhà Trico – 548 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội

Ứng viên có nhu cầu gửi CV về Email: tuyendung.ole@gmail.com

☎Ms Linda Tran : 0348210400-0376037432